نموذج إرجاع إلى مركز الخدمة

مقدمة

• مرحباً بك في موقع Used Piano الإلكتروني (https://www.usedpiano.ae/). يتم توفير هذا الموقع (https://www.usedpiano.ae/) من قبل شركة "ميلوديكا" لتعليم الموسيقى والرقص (Melodica Music and Dance Centre LLC) كخدمة لعملائها.
• تسري هذه الشروط والأحكام على توريد المنتجات والخدمات المدرجة في المتجر الإلكتروني الموجود على الموقع https://www.usedpiano.ae للعميل. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى شروط وأحكام البيع وجميع السياسات ذات الصلة بعناية قبل طلب أي منتج (منتجات) أو خدمة (خدمات) من الموقع.
• يجب أن يدرك العميل أن استخدام الموقع أو المعلومات الواردة فيه، أو طلب أي من منتجاتنا أو خدماتنا، يعني موافقة العميل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ Used Piano، وفقاً لتقديرها الخاص، بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يتم نشر أي تغييرات على الموقع.
• من خلال تصفح الموقع، يقر العميل بأنه ملتزم بهذه الشروط والأحكام، ولذا نوصي العميل بمراجعة هذه الشروط والأحكام في كل مرة يزور فيها الموقع.

شروط الاستخدام

• يتاح استخدام الموقع فقط للأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانوناً بموجب القانون المعمول به. الأشخاص "غير المؤهلين للتعاقد" وفقاً لقوانين العقود المحلية ليسوا مؤهلين لاستخدام الموقع. إذا كان العميل قاصراً، يمكن للوالدين أو الأوصياء القانونيين إجراء المعاملات نيابة عن العميل إذا كانوا مستخدمين/أعضاء مسجلين.
• تحتفظ Used Piano بالحق في إنهاء العضوية ورفض تزويد العميل بإمكانية الوصول إلى الموقع إذا اكتشفت شركة ميلوديكا للموسيقى أن العميل "غير مؤهل للتعاقد". الموقع غير متاح للأشخاص الذين تم تعليق عضويتهم أو إنهاؤها من قبل Used Piano لأي سبب من الأسباب.
• إذا كان العميل يسجل ككيان تجاري، فإنه يقر بأن لديه السلطة لإلزام الكيان بهذه الاتفاقية.
• يتحمل أولئك الذين يختارون الوصول إلى هذا الموقع من خارج دبي مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية إذا كانت القوانين المحلية منطبقة. ستقوم Used Piano بتسليم المنتجات فقط داخل نطاق اختصاصها ولن تكون مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق بأي منتجات مطلوبة من خارج نطاق اختصاصها.
• باستثناء الحالات التي يتم فيها تقديم شروط وأحكام إضافية خاصة بمنتج معين، فإن هذه الشروط والأحكام تحل محل جميع الإقرارات أو التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة وتسود بغض النظر عن أي تعارض مع أي شروط أخرى لأي طلب يتم تقديمه. باستخدام خدمات Used Piano، يوافق العميل على الالتزام بالشروط والأحكام.

المواد المرفوضة

• يدرك العميل أنه باستخدام الموقع أو أي خدمات مقدمة على الموقع، قد يواجه محتوى قد يعتبره البعض مسيئاً أو غير لائق أو مرفوضاً، وقد يتم أو لا يتم تحديد هذا المحتوى على هذا النحو.
• يوافق العميل على استخدام الموقع وأي خدمة على مسؤوليته الخاصة، وأنه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Used Piano والشركات التابعة لها أي مسؤولية تجاه العميل عن المحتوى الذي قد يعتبره العميل مسيئاً أو غير لائق أو مرفوضاً.

اتفاقية المستخدم

• إذا تقرر أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ وفقاً للقانون المعمول به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إخلاء المسؤولية عن الضمانات وقيود المسؤولية الموضحة أعلاه، فسيتم اعتبار الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ مستبدلاً بحكم صالح وقابل للتنفيذ يتوافق بشكل وثيق مع قصد الحكم الأصلي، وستظل بقية الاتفاقية سارية المفعول.
• ما لم ينص على خلاف ذلك هنا، تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين العميل وشركة ميلوديكا للموسيقى فيما يتعلق بالموقع/الخدمات، وهي تحل محل جميع المراسلات والمقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بين العميل وUsed Piano فيما يتعلق بالموقع/الخدمات.
• لا يشكل فشل Used Piano في التصرف فيما يتعلق بخرق من قبل العميل أو الآخرين تنازلاً عن حقها في التصرف فيما يتعلق بخرقات لاحقة أو مماثلة.

التعويض

• يوافق العميل على الدفاع عن Used Piano وموظفيها ومديريها ومسؤوليها ووكلائها وخلفائهم والمتنازل لهم وحمايتهم من أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناجمة عن أو الناشئة عن المطالبات القائمة على الأفعال أو الامتناع عن الأفعال، والتي قد تؤدي إلى أي خسارة أو مسؤولية لشركة Used Piano أو أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات أو فيما يتعلق بعدم الوفاء بأي من الالتزامات بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو الناشئة عن انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية، ودفع المستحقات القانونية والضرائب، ودعاوى القذف والتشهير، وانتهاك حقوق الخصوصية أو الدعاية، وفقدان الخدمة من قبل مشتركين آخرين، وانتهاك الملكية الفكرية أو حقوق أخرى. يسري هذا البند بعد انتهاء أو إنهاء اتفاقية المستخدم هذه.

الملكية الفكرية

• جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع المواد أو المحتوى أو البرامج المزودة كجزء من موقعنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التواصل مع العميل، محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وقواعد البيانات الدولية، وستظل في جميع الأوقات ملكاً لـ Used Piano أو، حيثما كان ذلك مناسباً، لمانحي الامتياز/الترخيص التابعين لها.
• يُسمح للعميل باستخدام هذه المواد فقط كما هو مصرح به صراحةً من قبل Used Piano أو مانحي الامتياز/الترخيص التابعين لها. لا يجوز للعميل استخراج و/أو استخدام الموقع بالكامل أو أي جزء منه دون موافقتنا الخطية الصريحة.
• أسماء العلامات التجارية والشعارات المشار إليها على موقعنا وفي جميع رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة مملوكة إما لـ Used Piano أو لمانحي الامتياز/الترخيص التابعين لها في المناطق التي يعملون فيها.

عملية التسجيل

• يُعرَّف "المعلومات" بأنها أي معلومات يقدمها العميل لنا في عملية التسجيل أو الشراء أو الإدراج، أو في منطقة الملاحظات، أو من خلال أي ميزة بريد إلكتروني. سنحمي هذه المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• إذا استخدم العميل الموقع، فهو مسؤول عن الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص به، ويوافق العميل على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب أو كلمة المرور.
• لن تكون Used Piano مسؤولة تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة لأي فشل من جانب العميل في حماية كلمة المرور أو الحساب. إذا علم العميل أو اشتبه في أن شخصاً آخر يعرف كلمة المرور، فيجب عليه الاتصال بفريق خدمة العملاء على info@usedpiano.ae
• إذا كان لدى Used Piano سبب للاعتقاد بوجود احتمال لخرق أمني أو إساءة استخدام للموقع، فقد تطلب Used Piano من العميل تغيير كلمة المرور أو قد تعلق شركة ميلوديكا الحساب دون أي مسؤولية تجاه Used Piano.
• يوافق العميل أيضاً على تقديم معلومات حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسه كما هو مطلوب في نموذج تسجيل Used Piano (تسمى هذه المعلومات "بيانات التسجيل"). يجب على العميل أيضاً الاحتفاظ ببيانات التسجيل وتحديثها فوراً للحفاظ على كونها حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة.
• إذا قدم العميل أي معلومات غير حقيقية أو غير دقيقة أو غير كاملة أو ليست حديثة، أو إذا كان لدى Used Piano أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير حقيقية أو غير دقيقة وغير حديثة أو لا تتوافق مع اتفاقية المستخدم، فيحق لـ Used Piano تعليق أو إنهاء العضوية إلى أجل غير مسمى ورفض تزويد العميل بإمكانية الوصول إلى الموقع.

استخدام الموقع

لا يجوز للعميل استخدام الموقع لأي من الأسباب التالية:

• نشر أي مواد غير قانونية أو تحرشية أو قذفية أو مسيئة أو تهديدية أو ضارة أو مبتذلة أو فاحشة أو غير مقبولة بأي شكل آخر.
• نقل مواد تشجع على سلوك يشكل جريمة جنائية، أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية، أو ينتهك بأي شكل آخر أي قوانين أو لوائح أو مدونات ممارسات ذات صلة.
• الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة كمبيوتر أخرى.
• التدخل في استخدام أي شخص آخر للموقع أو الاستمتاع به.
• انتهاك أي قوانين معمول بها.
• التدخل أو تعطيل الشبكات أو المواقع الإلكترونية المتصلة بالموقع.
• إنشاء أو نقل أو تخزين نسخ إلكترونية من مواد محمية بموجب حقوق الطبع والنشر دون إذن المالك.

المعاملات غير القانونية

• تحتفظ Used Piano بالحق في استرداد تكلفة المنتجات/الخدمات، ورسوم التحصيل، وأتعاب المحامين من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع/الخدمات بشكل احتيالي.
• تحتفظ Used Piano بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد هؤلاء الأشخاص بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع/الخدمات وأي أعمال أخرى غير قانونية أو أفعال أو إغفالات تشكل خرقاً لشروط وأحكام الاستخدام هذه.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

• تخضع Used Piano واستخدامها لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. يجب رفع أي دعاوى فيما يتعلق بـ Used Piano و/أو استخدامها في ذلك الاختصاص القضائي.