شروط وأحكام البيع

تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام القانونية ("الشروط والأحكام") التي تبيع بموجبها شركة Melodica Music Center LLC أو الشركة التابعة لها ذات الصلة ("ميلوديكا") في بلد الإقامة أيًا من المنتجات ("المنتجات") والخدمات ("الخدمات") المدرجة في موقع "Used Piano" الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") للعميل. يحق لـ Used Piano تعديل أو إزالة أو تغيير أي منتجات أو خدمات و/أو أي جزء من موقع Used Piano، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات، في أي وقت.

الطلب

• من خلال تقديم طلب للحصول على منتجات/خدمات عبر الموقع الإلكتروني، يؤكد العميل نيته في إبرام عقد مع ميلوديكا لشراء تلك المنتجات/الخدمات. يقوم العميل بتقديم الطلب للحصول على المنتجات/الخدمات على الموقع الإلكتروني عن طريق النقر على زر "تأكيد الطلب" في نهاية عملية الدفع.
• خلال عملية الدفع، سيُطلب من العميل إكمال تفاصيل الدفع. يجب إكمال جميع الحقول المشار إليها على أنها إلزامية (والتي تتضمن تزويدنا برقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني صالحين). ستقوم Used Piano بعد ذلك بإرسال بريد إلكتروني للعميل يؤكد استلام الطلب وتفاصيل الطلب وتكاليف التوصيل التي ستُضاف إلى سعر الشراء (إن وجد).
• يرجى ملاحظة أن إكمال عملية الدفع عبر الإنترنت أو تلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لا يُعد قبولاً للطلب. ولن يتم قبول الطلب إلا عند استلام كامل المبلغ من العميل.
• إذا لم تتمكن Used Piano من تزويد العميل بالمنتجات/الخدمات التي طلبها لأي سبب من الأسباب، فلن تقوم Used Piano بمعالجة الطلب وستقوم بإبلاغ العميل بذلك. إذا كان العميل قد دفع ثمن المنتجات/الخدمات بالفعل، فستقوم Used Piano برد المبلغ بالكامل للعميل في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
• إذا وصلت المنتجات/الخدمات تالفة أو معيبة، فيجوز للعميل إرجاعها والحصول على منتج بديل، بشرط إخطارنا بالشكوى خلال فترة الإخطار المسموح بها.
• لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة المنتج والأسعار والدفع، و سياسة قبول وإلغاء الطلبات و سياسة الإرجاع والاسترداد.

العروض الترويجية والرموز الترويجية  

• من وقت لآخر، قد تطرح Used Piano عروضاً ترويجية على الموقع الإلكتروني، وفي مثل هذه الحالات، ستطبق شروط وأحكام محددة. قد تكون هذه العروض محدودة زمنياً وقد لا تكون الطلبات مؤهلة إذا لم تتم معالجتها بالكامل من قبل العميل خلال الفترة الزمنية المحددة. لا يجوز دمج العروض مع عروض ترويجية أو خصومات أو رموز قسائم أخرى ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً. تحتفظ Used Piano بالحق في تعديل أو إنهاء أي عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار مسبق.
• من وقت لآخر، قد تمنح Used Piano العميل رموزاً ترويجية يمكنه استخدامها لتقليل سعر منتجات/خدمات محددة. يجب إدخال هذه الرموز في وقت الدفع.
• إليك بعض النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:
• لكل رمز ترويجي شروطه الخاصة، والتي سيتم توضيحها في الوقت الذي يتم فيه إصداره للعميل (على سبيل المثال: المنتجات/الخدمات المشمولة، الاستخدام الفردي/المتعدد، وقت الاستخدام، إلخ).
• إذا حصل العميل على رمز ترويجي فريد مخصص له فقط، فيرجى الحفاظ على سريته وعدم السماح لأي شخص آخر باستخدامه أو إساءة استخدامه (على سبيل المثال، عدم نشره على وسائل التواصل الاجتماعي). إذا اعتقدت Used Piano أن هناك إساءة استخدام لرمز ترويجي بأي شكل من الأشكال (على سبيل المثال، بيعه أو مشاركته مع الآخرين)، فيمكن لـ Used Piano إلغاء الرمز الترويجي و/أو تعليق الحساب أو حتى إغلاقه دون إخطار العميل.
• لا ترغب Used Piano في القيام بذلك، ولكن إذا تعذر تشغيل الرمز الترويجي بشكل صحيح بسبب قيام شخص ما أو شيء ما بإفساد التجربة للجميع - مثل الاحتيال أو التلاعب أو الأخطاء الفنية أو أي شيء آخر خارج عن إرادتنا ويؤثر على سير أو نزاهة الرمز الترويجي - فيمكن لميلوديكا إلغاء الرمز الترويجي أو تعديله أو تعليقه.
• يمكن استخدام رمز ترويجي واحد فقط في كل مرة.
• لا يمكن استخدام الرموز الترويجية لشراء عنصر تم شراؤه وإرجاعه مسبقاً، وذلك لغرض وحيد هو الحصول على خصم على ذلك العنصر.

التوصيل  

• لا يمكن لـ Used Piano معالجة الطلبات إلا للتوصيل داخل البلدان التي يُسمح فيها لـ Used Piano ببيع المنتجات/الخدمات.
• بخصوص التوصيل، يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل والجداول الزمنية تختلف اعتماداً على نوع المنتجات/الخدمات المطلوبة، والخدمة التي يختارها العميل، وعنوان التوصيل.
• ستبذل Used Piano قصارى جهدها لتوصيل المنتجات/الخدمات إلى العنوان بحلول تاريخ التوصيل التقديري. إذا لم تتمكن Used Piano من الالتزام بتاريخ التوصيل التقديري، فستتواصل مع العميل في أقرب وقت ممكن لتزويده بتاريخ تقديري مُعدل.
• إذا اختار العميل التوصيل إلى العنوان ولم يكن هناك أحد متاح في العنوان المحدد وقت التوصيل، فستتواصل شركة التوصيل مع العميل لترتيب إعادة التوصيل. لن يتم ترك المنتجات/الخدمات مع طرف ثالث (مثل حارس المبنى أو عاملة المنزل) إلا بتفويض صريح من العميل.
• تنتقل جميع مخاطر المنتجات/الخدمات التي يطلبها العميل (بما في ذلك مخاطر الفقدان و/أو التلف التي تلحق بالمنتجات/الخدمات) إلى العميل عند تسليمها إلى عنوان التوصيل المحدد في الطلب، أو استلامها من متجرنا (حسب الاقتضاء). في بعض الأحيان، قد يتأخر توريد المنتجات/الخدمات أو يتعذر لأسباب خارجة عن سيطرة Used Piano (مثل نقص المواد، أو تأخيرات الاستيراد، أو ارتفاع الطلب عن المتوقع). في مثل هذه الحالات، ستبذل Used Piano كل جهد ممكن لإبقاء العميل على اطلاع، لكنها لن تتحمل أي مسؤولية تجاه العميل عن هذا التأخير أو الإخفاق.
• لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة التوصيل